初めてご利用の方へ

米のつちやオンラインショップをご利用の方に対し、少しでも便利にご利用いただけるように、
お買い物の仕方や流れについてご説明します。

ご注文方法について

パソコン、スマートフォン、携帯電話から

以下のご購入手順にてご利用いただけます。

お支払い方法について

Amazon Pay

Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
• 買物カゴ画面に表示される「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックして支払いができます。クリックしたら、Amazon Payにログインし（サインインするときにAmazon.co.jpのユーザー名とパスワードを使用して認証する必要があります）、住所情報とクレジットカード情報を選択して、購入を完了します。
• Amazonのポイントについては、付与、使用共にご利用いただけません。
• Amazonギフト券はご利用頂けません。
• お支払設定を変更するには、Amazon Payサイトの「アカウントサービス」にログインし、「お支払い方法設定一覧」の一覧からお支払方法の変更やお支払い方法設定の管理ができます。

クレジットカード

• 使用できるクレジットカードは以下の通りです。
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• ビザ・マスター・JCBカードは、ご契約がある場合、1回払いのほか、分割・リボもご利用いただけます。
  ダイナースは1回とリボ、アメックスは1回払いのみがお選びいただけます。
• 定期コースでご購入の際、初回購入時にクレジットカードをお選びいただいた場合、
  2回目以降もご登録いただいたクレジットカードで決済させていただきます。
  （ご連絡頂ければ支払方法を変更することも可能です。）
• カード明細書、領収書などは、弊社からは発行しておりませんのでその旨ご了承下さい。
  発行カード会社から届きます明細書をご利用いただけますようお願いいたします。

楽天ペイ

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
• 楽天カード、VISA、MASTER、JCBの各種クレジットカードがご利用可能です
• 定期コースでご購入の際、初回購入時に楽天ペイをお選びいただいた場合、
  2回目以降も同様に楽天ペイにて決済させていただきます。
  （ご連絡頂ければ支払方法を変更することも可能です。）
• カード明細書、領収書などは、弊社からは発行しておりませんのでその旨ご了承下さい。
  発行カード会社から届きます明細書をご利用いただけますようお願いいたします。

NP後払い

NP後払いとは？

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

ご注意

• 後払いには、手数料50円を別途頂戴いたします。
  後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、
  同社へ代金債権を譲渡します。
  NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、
  後払いサービスをご選択ください。
  ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
  ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
  
  
  
• ご注文者様とお届け先が異なる場合は、お支払い票はご注文者様に届きますのでその旨ご了承下さい。
• 配送方法は「佐川急便」となります。
  (沖縄・離島に関しましては、ヤマト宅急便での発送となります。)
• 領収書に関しましては、ネットプロテクションズの支払票に添付の領収書（銀行振り込みの場合は、振込明細票）が
  正式な領収書となります。弊社から別途発行はいたしておりませんので、その旨ご了承下さい。
• 定期コースでご購入の際、初回購入時に後払いをお選びいただいた場合、2回目以降も後払いで決済させていただきます。
  (ご連絡頂ければ支払方法を変更することも可能です。）
• お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

代金引換

• 商品受取時に代金を現金で配達員にお支払いください。
• 下記の通り代金引換手数料がかかります。

1万円未満	300円（税抜）	50万円未満	2,000円（税抜）
～3万円未満	400円（税抜）	100万円未満	3,000円（税抜）
～10万円未満	600円（税抜）	100万円以上	4,000円（税抜）
～30万円未満	1,000円（税抜）

• 配送方法は「佐川急便」となります。
  (沖縄・離島に関しましては、ヤマト宅急便での発送となります。)
• 領収書に関しましては、各配送会社が発行する領収書（送り状）が正式な領収書となります。
  弊社から別途発行はいたしておりませんので、その旨ご了承下さい。
• 定期コースでご購入の際、初回購入時に代金引換をお選びいただいた場合、2回目以降も代金引換で決済させていただきます。
  （ご連絡頂ければ支払方法を変更することも可能です。）

配送・送料について

配送について

• 配送方法は「佐川急便」となります。
  沖縄、離島へご配送の場合は、ヤマト宅急便のみの対応となります。
• ギフト対応（ラッピング、のし）は承っておりません。申し訳ございませんがご了承のほどお願いいたします。
• 日祝日は、休業のため、発送業務は、お休みさせていただいております。
• 海外への発送は、申し訳ございませんが対応できかねますことをご了承ください。
• 店頭販売は致しておりませんので何卒ご了承くださいませ。

送料について

• 下記の地域に関しましては、表示されている価格に別途加算の金額が発生致します。
  詳細はこちら

返品・交換・キャンセルについて

返品について

• すべての商品については商品の性質上返品をお受け出来かねますのであらかじめご了承ください。

 

交換について

• 商品不良の場合のみ同一商品への交換をさせていただきます。
  商品不良の際は、お手数ですが、お問い合わせフォームよりその旨お知らせ下さい。 新しい商品と速やかに交換させていただきます。
• 商品不良の際、異なる商品へ交換ご希望の場合は、不良商品は一旦ご返品、ご返金扱いとなりますことをご了承ください。
  ご希望の商品は新規にご購入いただきますようお願いいたします。
• 不良商品の返品に関しましては、送料は弊社負担とさせていただきます。

キャンセルについて

• 商品発送後のキャンセルはお断りさせて頂いております。
  商品ご注文の際には、ご注文内容をご検討、ご確認頂き、注文確定を行なって頂きますよう、お願い致します。

定期購入について

定期お届けとは

1ヶ月～2ヶ月毎に、定期的に商品をお届けするサービスです。(3ヶ月毎のサービスは廃止させて頂きました。）
ご要望等ございましたら、お支払い方法選択画面内の通信欄、もしくはお問い合わせ画面よりご連絡下さいませ。

定期お届けサービス特典

定期お届けサービスをご活用いただくと、通常価格から割引させて頂きます。

	通常価格	定期購入価格
まばゆきひめ　 2kg	1,500円	1,425円（5％OFF）
まばゆきひめ　4.5kg	2,840円	2,556円（10％OFF）
まばゆきひめ　4.5kg×2	5,200円	4,680円（10％OFF）

お支払い方法について

クレジット・代金引換・ＮＰ後払い（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）からお選び頂けます。
ＮＰ後払いの請求書は商品と別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願い致します。

お届け日について

定期的に初回お届け日と同じ日に届くよう発送いたします。（休業日除く）
初回お届け日はご注文日から3日後以降のお届け日指定が可能です。（地域によって異なります）

次回お届け日の変更について

次回発送日の3日前までに、マイアカウント（マイページ）「お届け情報の確認・変更」よりご変更頂けます。

停止のご連絡について

停止をご希望のお客様は、マイアカウント（マイページ）「お届け情報の確認・変更」より停止して下さい。
ご再開のお客様は、同じく「お届け情報の確認・変更」→「同じ商品を注文」より再開下さい。
非会員のお客様は、お問合せフォームよりご連絡下さい。

商品のお届け遅延について

ご注文が殺到した場合、降雪による宅配業者の荷物滞留、原料の入荷が困難な場合等、お届けが遅れる場合がございます。
定期お届けをご利用頂いているにも関わらず大変申し訳ございませんが、予めご了承くださいませ。

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